ID #1952

『Warning Remote priority user access...』と出てきて録画が再生できない。

iOS版のiUMSにて遠隔からの再生を行おうとすると、下の様な画面が表示される事があります。

 

意味合いとしては【注意!遠隔優先ユーザーがアクセスしています】となります。

遠隔再生は同時に1端末までの制限がある為、誰かが再生にアクセスしていると利用できません。

なお、この同時接続数はPC/iPhone/Android等、全ての媒体にて共有します。(上限 監視4接続/再生1接続まで)

(例:PC1端末+Android1端末で遠隔監視=2接続を使用)

 

原因として考えられるのは、

1.既に別のユーザーが再生をしている

2.以前接続したキャッシュのような物が残っている可能性

が疑われます。管理者に連絡し他の接続者がいないか確認する、また時間をあけて再度アクセスして頂くか、

レコーダー自体を再起動して、再度のご接続をお試しください。

 

なお、各ソフトウェアから表示される同様のエラーメッセージは下記の通りとなります。

 

JSS Single Client (PC)

 

JSS Multi Client (PC)

 

iUMS (Anroid)

 

iUMS+ (Android)

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